قوانین حمل و نقل لوازم خانگی در انتخاب سنتر به منظور حفظ حقوق خریدار و فروشنده وضع شده و رعایت آن توسط خریداران محترم الزامی می باشد. عضویت در سایت یا خرید لوازم خانگی به منزله پذیرفتن قوانین و مقرارت مربوطه می باشد. سیستم حمل و نقل انتخاب سنتر با در نظر گرفتن حساسیت های موجود در مورد ارسال کالا، تجربه یک خرید لذت بخش را برای شما تضمین می کند.

نکات مهم هنگام تحویل سفارش 

• برای سفارشات استان های تهران و البرز، زمان ارسال انتخاب شده توسط خریدار به هنگام ثبت سفارش، مدت زمانی است که کالا از انبار انتخاب سنتر تحویل خریدار می شود.
• برای سفارشات سایر استان ها (به جز تهران و البرز)، زمان ارسال انتخابی توسط خریدار هنگام ثبت سفارش، مدت زمانی است که کالا از انبار انتخاب سنتر تحویل پست، تیپاکس یا باربری شهر مقصد می شود و زمان تحویل کالا از باربری به آدرس خریدار حداکثر تا 48 ساعت کاری می باشد.
• لطفا هنگام تحویل کالا، پلمپ بودن کالاهای شرکتی و سالم بودن بسته بندی را بررسی کنید. در صورت وجود هرگونه ایراد ظاهری در بسته بندی محصول، از پذیرش سفارش امتناع کرده و کالا را به واحد ارسال بازگردانید. اما در صورتیکه پس از باز کردن بسته بندی کالا،  بدنه دستگاه دارای ایرادات ظاهری مانند شکستگی، خط و خش و... باشد، از طریق شماره تماس مندرج بر روی بسته بندی کالا، مراتب را به واحد خدمات پس از فروش شرکت تولید کننده اطلاع دهید.
• کالاهایی که نیاز به نصب دارند مانند یخچال، ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی و... در صورتی که توسط مشتری نصب شوند از گارانتی محصول خارج شده و شرکت در قبال ایرادات آن هیچ گونه مسئولیتی ندارد. پس از نصب کالا به وسیله نصاب شرکت، هرگونه ایراد فنی برعهده شرکت ضمانت کننده کالا می باشد و  هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
• هنگام تحویل کالا، ابتدا برند، رنگ و کد مدل محصول مندرج بر روی فاکتور سایت را با بسته بندی کالا مطابقت دهید و سپس اقدام به باز کردن بسته بندی کالا نمایید.
• مبالغی که بابت هزینه حمل و نقل کالا به هنگام ثبت سفارش از مشتری دریافت می گردد، در استان های تهران و البرز بابت هزینه حمل کالا از انبار انتخاب سنتر تا درب منزل مشتری می باشد. هزینه بالابری کالا با توجه به جدول انتهای صفحه محاسبه شده و پرداخت آن به عهده خریدار می باشد.
• مبالغی که بابت هزینه حمل و نقل کالا به هنگام ثبت سفارش از مشتری دریافت می گردد، در سایر استان ها (به جز تهران و البرز) بابت هزینه حمل کالا از انبار انتخاب سنتر تا باربری شهر مقصد می باشد و هزینه حمل کالا از باربری تا درب منزل به عهده خریدار می باشد.

توجه: هنگام خرید محصولاتی مانند تلویزیون، یخچال فریزر ها، ظرفشویی، لباسشویی، کولر گازی، کولر آبی، بخاری گازی، اجاق گاز و محصولات توکار توجه داشته باشید که این کالا ها نیاز به نصب توسط نصاب شرکت داشته و در صورتی که قبل از حضور نصاب شرکت مربوطه، دستگاه را راه اندازی کنید، گارانتی آن باطل خواهد شد.

نوع کالا	مکان	نحوه ارسال	زمان ارسال	زمان تحویل
کالاهای بزرگ و فوق بزرگ	استان تهران و البرز	حمل و نقل انتخاب سنتر	زمان ارسال انتخابی مشتری همان زمان تحویل کالا می باشد
	سایر استان ها	باربری	زمان تحویل کالا به باربری شهر مقصد	زمان تحویل کالا به خریدار توسط باربری مشخص می شود
کالاهای متوسط، کوچک و فوق کوچک	شهر تهران	حمل و نقل انتخاب سنتر	زمان ارسال انتخابی مشتری همان زمان تحویل کالا می باشد
	به جز شهر تهران	پست / تیپاکس	زمان تحویل کالا به پست یا تیپاکس شهر مقصد	زمان تحویل کالا به خریدار توسط پست یل تیپاکس مشخص می شود.

 

تعاریف:

زمان ارسال: در استان های تهران و البرز زمان ارسال زمانی است که کالا از انبار انتخاب سنتر تحویل خریدار می شود و در سایر استان ها زمانی است که کالا از انبار انتخاب سنتر تحویل باربری شهر مقصد می گردد (این زمان توسط خریدار هنگام ثبت سفارش انتخاب می شود)

زمان تحویل: در استان های تهران و البرز زمان تحویل کالا همان زمان ارسال انتخابی توسط خریدار می باشد و در سایر استان ها، زمانی است که کالا توسط باربری شهر مقصد به نشانی خریدار ارسال می شود.

کالاهای فوق بزرگ: ساید بای ساید - داکت اسپلیت - اسپلیت ایستاده - اسپلیت دیواری - تلویزیون های 65 اینچ و بالاتر - کولر آبی فوق بزرگ (حجم 7500 و بالاتر)

کالاهای بزرگ: یخچال فریزر بالا - یخچال فریزر پایین - یخچال تک - فریزر تک - ماشین لباسشویی - اجاق گاز مبله - فر توکار - پخش کننده خانگی - میز تلویزیون - تصفیه آب و آبسردکن - آبگرمکن - بخاری گازی دودکش دار - مایکروویو توکار - ماشین لباسشویی دوقلو - هود مورب - هودشومینه ای - هود جزیره ای - سینک - فر رومیزی- تلویزیون های 50 - 55 - 58 - کولر آبی بزرگ (حجم 3900 تا 7400)

کالاهای متوسط: جاروبرقی - سینما خانگی - ساندبار - اجاق گاز صفحه ای - اتو پرسی - بخارشو - بخارگر - بخاری گازی - سرویس قاشق چنگال - کارواش - محافظ صفحه نمایش - تصفیه کننده هوا - جاروشارژی - بخاری نفت سوز - آون توستر - رادیاتور برقی - شوفاژ برقی - بخاری گازی بدون دودکش – بخاری شومینه ای - مایکروویو رومیزی - سماور گازی - سماور ذغالی - ماشین ظرفشویی رومیزی - فرش شوی و مبل شوی - هود مخفی - هود زیر کابینتی - اسپرسوساز توکار - مینی واش - پیتزا پز - کویل آبگرم - جارورباتیک - بخاری برقی فن دار – کولر آبی متوسط(حجم 3500 تا 3800) - تلویزیون های 40 - 42 - 43 - 49 اینچ

کالاهای کوچک: قهوه ساز - آبمیوه گیری - غذاساز - چرخ گوشت - مخلوط کن - اتو بخار دستی - اتو مخزن دار - پنکه - ساندویچ ساز - پلوپز - سرخ کن - زودپز - میوه خشک کن - آسیاب مخلوط کن - بخارپز - سرویس قابلمه - چرخ خیاطی - بخاری گازی - بخاری برقی - بستنی ساز - بخاری المنتی - بخاری برقی تابشی - سماور روگازی - سماور برقی - چای ساز سرهمی - چای ساز کنارهمی - چای ساز سماوری - آرام پز - سرویس کتری و قوری -  اسپرسوساز رومیزی - همزن کاسه دار - تلویزیون های 24 - 32 - 39 اینچ

کالاهای فوق کوچک: کتری برقی - آرایشی بهداشتی - خردکن تخم مرغ پز - ترازو - توستر نان - آسیاب - گوشت کوب برقی - کلمن و فلاسک - دستگاه بخور - رنده برقی - سالاد ساز - پایه دیواری - چند راهی برق و محافظ - مواد شوینده - عینک سه بعدی - سرویس قهوه خوری - سرویس چای خوری - سرویس غذاخوری - پارچ، بطری و لیوان - سس خوری و آبلیمو خوری - گیرنده دیجیتال - پاسماوری - هیتر برقی - آب مرکبات گیری - همزن دستی

قوانین بالابری انتخاب سنتر

در استان های تهران و البرز هنگام تحویل کالاهای بزرگ و فوق بزرگ، خریدار موظف به پرداخت هزینه بالابری کالا می باشد. در حال حاضر هزینه بالابری کالاهای مختلف به شرح زیر محاسبه می گردد:

گروه کالایی	تعرفه بالابری (هر طبقه)	مسافت هر 10 متر
یخچال فریزر دوقلو	300 هزار تومان	200 هزار تومان
ساید بای ساید *	300 هزار تومان	200 هزار تومان
باز و بسته کردن درب ساید	300 هزار تومان	--------------------
یخچال فریزر پایین / بالا	200 هزار تومان	150 هزار تومان
اجاق گاز	200 هزار تومان	100 هزار تومان
ظرفشویی - لباسشویی	150 هزار تومان	100 هزار تومان
تلویزیون تا 50 اینچ	100 هزار تومان	50 هزار تومان
تلویزیون های 50 و 55 اینچ	150 هزار تومان	100 هزار تومان
تلویزیون 65 اینچ	150 هزار تومان	100 هزار تومان
تلویزیون 75 اینچ	200 هزار تومان	150 هزار تومان
کولر آبی 7000 و 8000	250 هزار تومان	200 هزار تومان
کولر آبی حجم 3500 تا 7000	200 هزار تومان	150 هزار تومان
کولر آبی حجم زیر 3500	150 هزار تومان	100 هزار تومان
کولر گازی حجم 9000 تا 12000	200 هزار تومان	150 هزار تومان
کولر گازی حجم 18000 تا 24000	250 هزار تومان	200 هزار تومان
کولر گازی حجم 30000	250 هزار تومان	200 هزار تومان
کولر گازی حجم بالای 30000	300 هزار تومان	250 هزار تومان
بخاری زیر 7000 و بخاری بدون دودکش	100 هزار تومان	70 هزار تومان
بخاری 8000 تا 18000	150 هزار تومان	100 هزار تومان
بخاری 18000 به بالا	170 هزار تومان	120 هزار تومان

 

*تعریف طبقه: توجه داشته باشید که موارد زیر هر کدام به منزله یک طبقه محسوب می شوند:

1- هر پاگرد یک طبقه محاسبه می شود.
2- هر 10 متر جابجایی کالاهای فوق معادل یک طبقه می باشد.
3- از یک تا ده پله یک طبقه محاسبه می شود.

*هنگام جابجایی ساید بای ساید، زمانی که عرض یخچال از درب ورودی بیشتر باشد، واحد حمل و نقل اقدام به باز کردن درب ساید می کنند. در این صورت هزینه باز و بسته کردن درب ساید بای ساید 300 هزار تومان می باشد.